Ödənişim Pin-Up hesabıma niyə oturmayıb?
Ödənişiniz dərhal balansda görünmürsə, adətən sistem gecikməsi və ya məlumat xətası olur. Addım-addım belə yoxlayın:
- Müddəti yoxlayın. Bank kartı, kassa və ya elektron pulqabı ilə ödənişlər bəzən 5–30 dəqiqə gecikə bilər.
- Tarixçəni açın. Pin Up hesabınızda “Kassa” və ya “Tarixçə” bölməsinə daxil olun, əməliyyatın statusuna baxın.
- Ödəniş qəbzini saxlayın. SMS, çek və ya ödəniş ekran görüntüsünü itirməyin – dəstək üçün lazım olacaq.
- Məbləğ və rekvizitləri yoxlayın. Kart nömrəsi, hesab valyutası və məbləğin düz daxil edildiyinə əmin olun.
- Dəstəyə yazın. Onlayn çat və ya e-poçtla casino dəstək xidmətinə müraciət edin, tarix, məbləğ, ödəniş üsulu və qəbzi göndərin.
Qeyd: Böyük yüklənmə vaxtlarında bank tərəfdən gecikmə ola bilər, bu normaldır və çox vaxt avtomatik həll olunur.
